Devoluciones y reembolsos

Derecho de desistimiento de 14 días. Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para cambiar de opinión, sin necesidad de justificarlo.

Para ejercer este derecho, escríbenos a lumiahome536@gmail.com indicando tu número de pedido. Te comunicaremos la dirección de devolución.

  • Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar y en su estado original.
  • Los gastos de devolución corren a tu cargo.
  • El reembolso se realiza en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución, con el mismo medio de pago utilizado en el pedido.

Artículo defectuoso o error en el pedido

Si recibes un artículo dañado, defectuoso o que no corresponde a tu pedido, contáctanos en un plazo de 14 días con una foto: te propondremos un reenvío gratuito o un reembolso completo, sin coste para ti.